当线上经营成为趋势,是否会继续拓展线下市场,将来的实体店是采用直营还是加盟模式,一些商家(包括成人用品加盟商)都还在考虑中。赵迎光告诉记者,如果继续发展线下市场,前期运营可能还是会采取直营店的模式。如果是发展加盟店,希望与有丰富线下经验的商户合作,吸取经验的同时吸收人才,来帮助拓展线下市场。

随着电子商务技术的不断发展,众多传统品牌通过网络平台进军线上市场,服装品牌如优衣库、无印良品、ZARA等知名品牌纷纷进驻天猫、当当、京东等电商网站。

然而,快时尚女装品牌韩都衣舍却反其道而行之。这个号称山东最大的电子商务公司的企业如今走到了线下,首家线下实体店已试营业近20天。

10日,山东韩都衣舍服饰有限公司董事长兼总经理赵迎光,在公司总部接受经济导报记者采访时表示,没想到首家实体店效果不错,会考虑继续开直营店,也不排除吸引加盟商经营加盟店,但由于缺乏这方面的人才以及管理经验,所以会在试探中发展线下市场。但他强调公司还是主攻线上市场。

“线上市场做大后延伸到线下,这是对原有市场的一种扩充,既能提高品牌知名度,又可以‘两条腿’走路。”山东师范大学管理科学与工程学院电子商务教授郑明春分析说。

实体店未定盈利目标

“单纯以盈利为目的开设线下实体店可能很难走下去,而且开设济南这家实体店最初有清货的目的。”赵迎光对导报记者说,公司今年销售目标是“保6(亿元)争7(亿元)”,但未给实体店制定任何盈利目标。

在济南文化东路山东师范大学北门附近的韩都衣舍实体店内,导报记者发现客流不断,成交比例也很高。售货员表示现在是试营业期间,价格优惠,且每天都会补新货。

导报记者注意到,在这里,按吊牌价格算,衣服售价基本上都打了三折,大部分衣服每件七八十元,最贵的不超过200元。衣服的款式不少,并且与网店有所区别。

赵迎光表示,实体店与网店是两个渠道,韩都衣舍服装有4000多款,每天至少更新20至30款,所以能保证不造成线上线下“打架”的局面。

据他介绍,韩都衣舍的线下店铺独立制定经营策略,采取“店长负责制”,由店长向公司订货。线下店铺只销售店铺内商品,不对网上店铺负责。

尽管赵迎光对发展线下市场持谨慎态度,并一再强调线下市场并非长项,更不是主攻市场,但首家实体店还是给了他意外的惊喜。

“开店半天销售额就过了万元。”韩都衣舍分销总监刘景刚兴奋地对导报记者说。

负责实体店的刘景刚介绍说,实体店房租40万元左右,装修12万元左右,再加上人工费等,一年总投资不到100万元。原本只是打算清仓甩货用,能保住成本就不错,但目前看,销售业绩相当好———试营业不到20天销售额已达到21万元,目前看,“收回成本肯定没有问题。”

“市场反馈不错,还有不少商家来谈开加盟店的事宜。”赵迎光说。

经营模式待定

中国电子商务研究中心数据显示,有超过75%的品牌服装企业“触电”,而一些线上成长起来的服装品牌却纷纷“试水”线下市场,通过建立实体店、加盟店提升品牌影响度。去年,广州茵曼就开设了20家实体店,打响了网络服装品牌进军线下之战。

郑明春分析,线上品牌通过开设实体店铺,能够让消费者看到其产品的质量、样式,并对其品牌产生信任感,同时促进线上市场的发展,线上线下二者互相补充。

但她也认为,从这一方面来说,线上线下是两个完全不同的市场,虽然有良好的线上经营基础,但试水线下仍需谨慎,毕竟实体店要面临成本以及管理等多方面问题。

“开实体店成功的不多,大多是体验店。”赵迎光分析说,茵曼的模式与韩都衣舍不同,前者寻求的是线上线下融合的发展模式,顾客在实体店中也可通过网络选购线上服装,后者的优势则在于款式种类之多以及更新速度之快,有能力供给线上线下两个不同渠道,“两个团队各自开拓自己的市场,可以互不影响,也可以互相促进。” 服装行业很多习惯了线上的企业对线下实体店经营运作并不熟悉,缺乏线下运营经验,加之没有擅长线下管理的人才,很肯能放弃这块市场。相反,成人用品行业一开始就在线下经营,转移线上顺理成章。很多做成人用品的都是做加盟代理,这种模式只要总部提供的服务到位,一般可以线上线下同时运营,双倍盈利!